Generelle betingelser
GENERELLE
BETINGELSER
Ved bestilling av lokaler til event/selskap/annet,
gjelder følgende betingelser:
GENERAL TERMS
& CONDITIONS
The following terms apply to all bookings of our spaces for events, celebrations and other gatherings:
BESTILLER OG UTLEIER
"Bestiller" refererer til den person eller det selskap som foretar bestillingen. "Utleier" refererer til Innovation Dock Event AS.
BOOKING OG BEKREFTELSE
Bestillingen anses som bindende etter skriftlig bekreftelse fra kunden. Du vil alltid motta en skriftlig bekreftelse som spesifiserer hva som er inkludert, total kostnad og antall deltakere.
DEPOSITUM OG BETALING
Utleier har rett til å kreve depositum og i visse tilfeller full forskuddsbetaling. Dersom avtalt depositum ikke betales innen fristen, forbeholder Utleier seg retten til å kansellere bookingen. Ved ønske om fakturering etterskuddsvis, vil en kredittvurdering bli foretatt.
ENDRING
Ved arrangementer som inkluderer servering av mat, må antall gjester bekreftes skriftlig senest 10 dager før arrangementet. Reduksjon i antall gjester på opptil 20 % kan skje inntil 7 dager før ankomst. Etter dette tidspunktet vil 50 % av tilbudspris per person bli belastet. Ingen reduksjon er mulig de siste 48 timene før arrangementet.
AVBESTILLING
Avbestilling som skjer tidligere enn 4 uker før arrangementet, medfører ingen kostnad for bestiller. Ved avbestilling mellom 4 uker og 7 dager før arrangementet vil 50 % av husleien bli belastet, mens kostnader for mat og andre tjenester ikke belastes. Avbestillinger som skjer mindre enn 7 dager før arrangementet vil medføre 100 % belastning for husleie og 50 % av kostnadene for mat og andre tjenester. Avbestillinger innen 48 timer før arrangementet vil medføre full belastning for alle tjenester.
OVERDRAGELSE AV BOOKING
Bestillingen kan ikke overdras til en tredjepart eller brukes av andre uten skriftlig godkjenning fra Utleier. Bestiller er ansvarlig for enhver skade på bygning og inventar som skyldes gjester, innleide artister eller spesialutstyr. Eventuell ekstra rengjøring utover standard vil bli belastet bestiller.
MAT
Bestiller kan kun arrangere egen matservering/catering etter avtale med Utleier. Eventuelle ekstra kostnader forbundet med uavklart matservering kan bli fakturert kunden.
ALKOHOL
Utleier har skjenkebevilling for alkoholgruppe 1 og 2, det vil si øl, vin og annen drikk med inntil 22 % alkohol. Brennevin serveres ikke. All alkohol skal kjøpes av Utleier. Medbrakt alkohol er ikke tillatt, og Utleier kan ikke servere drikke gjestene selv har tatt med. Skjenking skjer innenfor tiden kommunen har godkjent, senest kl. 01:30. Alkohol kan ikke tas med ut av skjenkeområdet.
Utleier er etter alkoholloven forpliktet til å nekte servering til personer under 18 år og til personer som er åpenbart påvirket. Legitimasjon kan kreves. Servering som avvises av disse grunnene gir ikke grunnlag for prisavslag.
ÅPNINGSTIDER
Lokalene kan bookes mellom 07:00 og 02:00. Skjenking opphører kl. 01:30, og lokalet skal være tomt kl. 02:00. Av hensyn til beboere i bygget og i nærliggende boliger må musikk dempes, og det skal være ro utendørs fra kl. 23:00 på ukedager og kl. 24:00 i helgene.
RO OG ORDEN
Vi ønsker å sikre et hyggelig miljø for alle våre gjester, samtidig som vi tar hensyn til beboere i de tilstøtende leilighetene. Det er derfor viktig at all aktivitet knyttet til arrangementet foregår med respekt for omgivelsene. Særlig ber vi om at alle viser hensyn når man ferdes utendørs, både ved ankomst og avreise, og at unødig støy unngås. Vi forbeholder oss retten til å gripe inn dersom regler om ro og orden ikke overholdes. Brudd på disse reglene kan medføre avslutning av arrangementet uten refusjon.
ANSVAR OG ERSTATNING
Utleier forbeholder seg retten til å avbestille eller endre bookingen uten ansvar for tap som følge av brann, force majeure, leveringsproblemer eller andre forhold utenfor Utleiers kontroll. Utleier kan også avbryte eller avbestille arrangementet hvis sikkerheten, omdømmet eller den øvrige virksomheten står i fare. Utleier er ikke ansvarlig for glemte eller tapte eiendeler, med mindre annet er avtalt skriftlig, eller tapet er forårsaket av ansatte hos Utleier.
TVIST
Eventuelle tvister som ikke lar seg løse gjennom dialog, skal avgjøres ved voldgift i henhold til gjeldende norske regler.
Oppdatert 06.08.2026
General terms & conditions
THE CUSTOMER AND THE PROVIDER
"The Customer" means the person or company making the booking. "The Provider" means Innovation Dock Event AS.
BOOKING AND CONFIRMATION
A booking becomes binding once the Customer has confirmed it in writing. You will always receive a written confirmation setting out what is included, the total cost and the number of guests.
DEPOSIT AND PAYMENT
The Provider may require a deposit and, in certain cases, payment in full in advance. If an agreed deposit is not paid by the due date, the Provider reserves the right to cancel the booking. Where payment by invoice after the event is requested, a credit check will be carried out.
CHANGES
For events that include catering, the number of guests must be confirmed in writing at least 10 days before the event. The number may be reduced by up to 20% until 7 days before arrival. After that point, 50% of the quoted price per person will be charged. No reduction is possible in the final 48 hours before the event.
CANCELLATION
Cancellation more than 4 weeks before the event is free of charge. Cancellation between 4 weeks and 7 days before the event incurs 50% of the room rental, while food and other services are not charged. Cancellation less than 7 days before the event incurs 100% of the room rental and 50% of the cost of food and other services. Cancellation within 48 hours of the event incurs the full charge for all services.
TRANSFER OF A BOOKING
A booking may not be transferred to a third party or used by anyone else without the Provider's written approval. The Customer is liable for any damage to the building or its contents caused by guests, hired performers or special equipment. Any cleaning beyond the standard will be charged to the Customer.
FOOD
The Customer may only arrange their own catering by agreement with the Provider. Any additional costs arising from catering that has not been agreed in advance may be invoiced to the Customer.
ALCOHOL
The Provider holds a licence for alcohol groups 1 and 2, meaning beer, wine and other drinks of up to 22% alcohol. Spirits are not served. All alcohol must be bought from the Provider. Bringing your own alcohol is not permitted, and the Provider may not serve drinks that guests have brought themselves. Alcohol is served within the hours approved by the municipality, and no later than 01:30. Alcohol may not be taken outside the licensed area.
Under the Norwegian Alcohol Act, the Provider is required to refuse service to anyone under 18 and to anyone who is visibly intoxicated. Proof of age may be requested. Service refused on these grounds does not give any right to a reduction in price.
OPENING HOURS
Spaces can be booked between 07:00 and 02:00. Alcohol service ends at 01:30, and the space must be vacated by 02:00. Out of consideration for residents in the building and in nearby homes, music must be turned down and it must be quiet outdoors from 23:00 on weekdays and 24:00 at weekends.
NOISE AND CONDUCT
We want to ensure a pleasant environment for all our guests, while also taking account of the residents in the neighbouring flats. It is therefore important that all activity connected with the event is carried out with respect for the surroundings. In particular, we ask everyone to be considerate when outdoors, both on arrival and on departure, and to avoid unnecessary noise. We reserve the right to intervene if the rules on noise and conduct are not observed. A breach of these rules may result in the event being brought to an end without a refund.
LIABILITY
The Provider reserves the right to cancel or change a booking without liability for losses arising from fire, force majeure, supply problems or other circumstances outside the Provider's control. The Provider may also stop or cancel an event where safety, reputation or the rest of the business is at risk. The Provider is not liable for forgotten or lost belongings, unless otherwise agreed in writing or unless the loss was caused by the Provider's own staff.
DISPUTES
Any dispute that cannot be resolved through discussion shall be settled by arbitration in accordance with the Norwegian rules in force at the time.
This is a translation of our Norwegian general terms and conditions. In the event of any discrepancy between the two, the Norwegian version applies.
Updated 6 August 2026